崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司高端定制家具電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)及管理，制定并執(zhí)行電商業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、監(jiān)控和分析電商平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升銷售業(yè)績(jī)和用戶體驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與管理，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和工作效率。
4、策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于促銷活動(dòng)、新品發(fā)布、品牌推廣等，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
5、開(kāi)拓和維護(hù)電商渠道資源，與各大電商平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)資源和政策支持。
6、優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶界面和購(gòu)物流程，確保用戶能夠便捷、愉快地完成定制家具的購(gòu)買。
7、協(xié)同設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門，確保電商平臺(tái)展示的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新，滿足客戶定制需求。
8、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
9、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整電商策略，保持公司在高端定制家具電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
10、參與公司高層決策，提供電商相關(guān)的專業(yè)建議和數(shù)據(jù)支持。

任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、家具設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有3年以上高端定制家具或相關(guān)行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)則，有成功的電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例。
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求。
5、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效推動(dòng)工作進(jìn)展。
6、具有創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
7、對(duì)高端定制家具有深入了解和濃厚興趣，具備良好的審美和設(shè)計(jì)感。
8、熟練掌握辦公軟件和電商數(shù)據(jù)分析工具。